| المحور 5.7 - إجراءات العمل |
|
|
|
|
| معيار 5.7.1 - حصر كافة عمليات وإجراءات العمل |
|
|
|
|
| 1- إرفاق وثيقة حصر الإجراءات التي تحقق متطلبات هذا المعيار. |
09/03/2025 |
الإمارة
|
منتهي
|
|
| معيار 5.7.2 - توثيق وقياس أداء العمليات والإجراءات |
|
|
|
|
| 1- إرفاق ما يثبت توثيق الأعمال والإجراءات الإدارية الخاصة بالعمليات والإجراءات، واعتمادها من المسؤول الأول في الجهة أو من ينيبه. |
09/03/2025 |
الإمارة
|
منتهي
|
|
| 2- إرفاق 3 عينات متنوعة من إدارات مختلفة خارج إجراءات وعمليات إدارة تقنية المعلومات لبطاقات توثيق العمليات والإجراءات التي تحقق متطلبات تطبيق هذا المعيار. |
13/03/2025 |
الشركة
|
منتهي
|
|
| 3- إرفاق 3 عينات متنوعة وحديثة من التقارير التي توضح قيام الجهة بقياس مؤشرات الأداء المعتمدة. |
20/03/2025 |
الشركة
|
منتهي
|
|
| 4- إرفاق 3 عينات متنوعة من تقارير المتابعة الدورية توضح التحسينات التي تمت على العمليات أو الإجراءات. |
20/03/2025 |
الشركة
|
منتهي
|
|
| معيار 5.7.3 - إعادة هندسة العمليات والإجراءات |
|
|
|
|
| إرفاق 5 عينات متنوعة وحديثة من الإجراءات التي تم إعادة هندستها وفق متطلبات تطبيق هذا المعيار. |
20/03/2025 |
الشركة
|
منتهي
|
|
| معيار 5.7.4 - أتمتة العمليات والإجراءات |
|
|
|
|
| 1- إرفاق 5 عينات متنوعة وحديثة من شاشات الإجراءات المؤتمتة. |
24/04/2025 |
الشركة
|
منتهي
|
|
| 2- إرفاق ما يثبت أن الجهة استخدمت التقنيات الحديثة لأتمتة العمليات والإجراءات. |
24/04/2025 |
الشركة
|
منتهي
|
|
| 3- إرفاق 3 عينات متنوعة وحديث ة من شاشات المتابعة التي تقيس مؤشرات الأداء بشكل لحظي. |
24/04/2025 |
الشركة
|
منتهي
|
|
| 4- إرفاق 3 عينات من تقارير المراقبة الدورية التي تتابع نسب نجاح العمليات والإجراءات المؤتمتة. |
24/04/2025 |
الشركة
|
منتهي
|
|
