| المحور 5.10 - الأنظمة الداعمة للتحول الرقمي |
|
|
|
|
| معيار 5.10.1 - استخدام أنظمة الموارد الحكومية |
|
|
|
|
| 1- إرفاق عينة واحدة حديثة من الشاشات وأدلة المستخدمين لكل جزء من نظم الموارد نظم إدارة الموارد البشرية، النظام المالي، نظام التوريد والمشتريات، نظام إدارة العهد والمخزون، نظام إدارة الموردين. |
31/03/2025 |
الإمارة
|
منتهي
|
|
| 2- إرفاق 3 عينات حديثة من التقارير الدورية الصادرة من الأنظمة الرئيسية لتخطيط الموارد الحكومية. |
31/03/2025 |
الإمارة
|
منتهي
|
|
| 3- إرفاق 3 عينات حديثة من الخدمات الذاتية المقدمة للمستفيدين الداخليين وأدلة المستخدمين . |
31/03/2025 |
الإمارة
|
منتهي
|
|
| 4- إرفاق 3 عينات حديثة من الخدمات الذاتية المقدمة للمستفيدين الخارجيين وأدلة المستخدمين. |
31/03/2025 |
الإمارة
|
منتهي
|
|
| 5- إرفاق 3 عينات وشرح لإجراءات كاملة توضح عملية الربط والتكامل بين أنظمة إدارة الموارد والنظم الداخلية في الجهة، والنظم ذات العلاقة في الجهات الخارجية . |
31/03/2025 |
الإمارة
|
منتهي
|
|
| معيار 5.10.2 - استخدام الأنظمة الرقمية الخاصة بإدارة المشاريع |
|
|
|
|
| 1- إرفاق 4 عينات حديثة من شاشات النظم الرقمية الخاصة بإدارة المشاريع طلب مشروع، التخطيط، المتابعة والتقارير، التسليمات التي تحقق متطلبات تطبيق هذا المعيار. |
30/04/2025 |
الشركة
|
منتهي
|
|
| 2- إرفاق عينة واحدة توضح جميع عمليات الربط والتكامل بين نظام إدارة المشاريع والأنظمة الداخلية الأخرى. |
30/04/2025 |
الشركة
|
منتهي
|
|
| 3- إرفاق 3 عينات حديثة من النظام التقني توضح ضبط الصلاحيات الخاصة بفريق إدارة المشروع والإدارات الأخرى. |
30/04/2025 |
الشركة
|
منتهي
|
|
| 4- إرفاق 3 عينات حديثة من التقارير الدورية التي توضح مراقبة معالم ومخرجات المشاريع في الجهة يتم من خلالها توضيح نسبة إنجاز كل معلم ومخرج. |
30/04/2025 |
الشركة
|
منتهي
|
|
| معيار 5.10.3 - استخدام نظم إدارة الوثائق والأرشفة الرقمية |
|
|
|
|
| 1- إرفاق ما يثبت تطبيق سياسات الحفظ والإتلاف في الجهة، والمتوائمة مع سياسات المركز الوطني للوثائق والمحفوظات. |
31/03/2025 |
الإمارة
|
منتهي
|
|
| 2- إرفاق 3 عينات حديثة من شاشات أنظمة حفظ الوثائق والأرشفة المستخدمة في الجهة. |
31/03/2025 |
الإمارة
|
منتهي
|
|
| 3- إرفاق عينة واحدة توضح جميع عمليات الربط والتكامل بين نظام الأرشفة وجميع الأنظمة الرقمية الأساسية والداعمة . |
31/03/2025 |
الإمارة
|
منتهي
|
|
| 4- إرفاق عينة حديثة من تقارير الاستخدام تظهر نسب استفادة الإدارات من نظم الأرشفة الرقمية . |
31/03/2025 |
الإمارة
|
منتهي
|
|
| معيار 5.10.4 - استخدام النظم الرقمية لإدارة العلاقة مع المستفيدين |
|
|
|
|
| 1- إرفاق 3 عينات حديثة من شاشات نظم إدارة العلاقة مع المستفيدين. |
29/05/2025 |
الشركة
|
منتهي
|
|
| 2- إرفاق 3 عينات حديثة لتذاكر تم فتحها عبر عدة قنوات مختلفة . |
29/05/2025 |
الشركة
|
منتهي
|
|
| 3- إرفاق 3 عينات حديثة من الأدوات الرقمية للتفاعل مع المستفيد، على سبيل المثال: المساعد الذكي Chat bot |
29/05/2025 |
الشركة
|
منتهي
|
|
| 4- إرفاق 3 عينات حديثة من قاعدة المعرفة المستخدمة في دعم وصول مسؤول العلاقة إلى المعلومة بطريقة سلسة وسريعة . |
29/05/2025 |
الشركة
|
منتهي
|
|
| معيار 5.10.5 - استخدام البريد الإلكتروني |
|
|
|
|
| 1- تقديم تقرير حديث لآخر 6 أشهر من خادم البريد الإلكتروني الخاص بالجهة يوضح عدد الرسائل . |
31/03/2025 |
الإمارة
|
منتهي
|
|
| 2- تقديم صورة حديثة من بيان إخلاء المسؤولية الذي تم تضمينه في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بمنسوبي الجهة . |
31/03/2025 |
الإمارة
|
منتهي
|
|
| 3- في حال كان التعاقد مع جهة لاستضافة البريد يتم تقديم نسخة من عقود الاستضافة القائمة وفق الدليل الإرشادي لضوابط استخدام تقنيات المعلومات والاتصالات. أما في حال كانت الاستضافة لخوادم البريد داخل مراكز البيانات التابعة للجهة يتم تقديم مستند رسمي مصادق عليه من صاحب الصلاحية، وسيتم التحقق داخليا من حالة الاستضافة. |
31/03/2025 |
الإمارة
|
منتهي
|
|
| المحور 5.11 - البنية التحتية للخدمات التقنية |
|
|
|
|
| معيار 5.11.1 - تطوير إدارة الخدمات التقنية |
|
|
|
|
| 1- إرفاق الوثائق التي تثبت أن الجهة التزمت بتطوير الأهداف ونطاق العمل لنظام إدارة الخدمات التقنية والبنية التحتية. |
31/03/2025 |
الإمارة
|
منتهي
|
|
| 2- إرفاق الوثائق التي تثبت اعتماد سياسات ومعايير محددة لإدارة الخدمات التقنية والبنية التحتية وفق أفضل الممارسات العالمية. |
31/03/2025 |
الإمارة
|
منتهي
|
|
| 3- إرفاق الهيكل التنظيمي للإدارة العامة لتقنية المعلومات يوضح إنشاء وحدة مختصة بالجودة الشاملة. |
31/03/2025 |
الإمارة
|
منتهي
|
|
| 4- إرفاق سياسات ضبط استعمال المنسوبين للأصول التقنية في الجهة. |
31/03/2025 |
الإمارة
|
منتهي
|
|
| 5- إرفاق ضوابط وقواعد استخدام المنسوبين لأجهزتهم الشخصية لأغراض العمل . |
31/03/2025 |
الإمارة
|
منتهي
|
|
| معيار 5.11.2 - تنفيذ ومتابعة أعمال إدارة الخدمات التقنية |
|
|
|
|
| 1- إرفاق الوثائق والعينات الكافية من شاشات الأنظمة التي تثبت التزام الجهة بأتمتة كافة عمليات إدارة الخدمات التقنية والبنية التحتية، مع توضيح التقنيات والأنظمة الحديثة المستخدمة. |
31/03/2025 |
الإمارة
|
منتهي
|
|
| 2- إرفاق الوثائق التي توضح توثيق نتائج كافة مراحل تطوير التقنيات الداعمة لأعمال الحكومة الرقمية. |
31/03/2025 |
الإمارة
|
منتهي
|
|
| 3- إرفاق التقارير الدورية التي تقيس أداء عمليات إدارة الخدمات التقنية والبنية التحتية وتوضح دراستها وتحليلها . |
31/03/2025 |
الإمارة
|
منتهي
|
|
| 4- في حال كان التعاقد مع جهة لاستضافة النطاقات والأنظمة، يتم تقديم نسخة من عقود الاستضافة وفق الدليل الإرشادي لضوابط استخدام تقنيات المعلومات والاتصالات. أما في حال كانت الاستضافة للنطاقات والأنظمة داخل مراكز البيانات التابعة للجهة، يتم تقديم مستند رسمي مصادق عليه من صاحب الصلاحية، وسيتم التحقق داخليا من حالة الاستضافة. |
31/03/2025 |
الإمارة
|
منتهي
|
|
| 5- تقديم الآلية المعتمدة و صورة من شاشات الأنظمة المستخدمة في الجهة والتي تضمن من خلالها التزام المستخدمين بالضوابط المعتمدة فيما يتعلق باستخدام الأصول التقنية وأجهزة الحاسب الآلي في الجهة، ومنع استخدام البرامج غير المرخصة. |
31/03/2025 |
الإمارة
|
منتهي
|
|
| معيار 5.11.3 - تكامل إدارة الخدمات التقنية مع الأنظمة الأخرى |
|
|
|
|
| 1- إرفاق الوثائق والعينات اللازمة من شاشات الأنظمة والتقارير الدورية التي تثبت أن الجهة قد التزمت بتحقيق التكامل بين إدارة الخدمات التقنية والأنظمة الأخرى في الجهة. |
31/03/2025 |
الإمارة
|
منتهي
|
|
| 2- إرفاق الوثائق والعينات اللازمة من شاشات الأنظمة والتقارير الدورية التي تثبت أن الجهة قد التزمت بتحقيق التكامل الداخلي بين الأنظمة التقنية، وتوضح مراقبة مؤشرات الأداء لعملية التكامل. |
31/03/2025 |
الإمارة
|
منتهي
|
|
| 3- إرفاق الوثائق التي توضح أن الجهة قامت بتحقيق التكامل مع الجهات الحكومية الأخرى في أعمال الحكومة الرقمية. |
31/03/2025 |
الإمارة
|
منتهي
|
|
| معيار 5.11.4 - تطبيق قواعد تنظيم البرمجيات الحكومية الحرة ومفتوحة المصدر |
|
|
|
|
| 1- تقديم مستند حصر البرمجيات المستخدمة لدى الجهة بما فيها البرمجيات الحكومية الحرة ومفتوحة المصدر وذلك من خلال تبني مستودع للبرمجيات لدى الجهة الحكومية، والجدول الزمني للبرمجيات مفتوحة المصدر لرفعها على مستودع البرمجيات الحكومية، وفق متطلبات التطبيق المتعلقة بالمعيار. |
31/03/2025 |
الإمارة
|
منتهي
|
|
| 2- تقديم مستند الرخصة الحكومية للبرمجيات الحرة ومفتوحة المصدر. |
31/03/2025 |
الإمارة
|
منتهي
|
|
| 3- تقديم تقرير يتضمن قائمة البرمجيات الحكومية أو البرمجيات مفتوحة المصدر البديلة والمعاد استخدامها، وفق دليل المنتجات بمستودع البرمجيات الحكومية، مع توضيح الأثر ومستوى الانتفاع من المنتج أو الشفرة البرمجية، سواء من خلال تطبيق الشفرة المصدرية، أو تطبيق المنتج بكامل خصائصه أو بعضها . |
31/03/2025 |
الإمارة
|
منتهي
|
|
| 4- تقديم سياسات الشراء الرقمي المعتمدة، موضحة بها الإجراءات المتعلقة بشراء أو تطوير البرمجيات. |
31/03/2025 |
الإمارة
|
منتهي
|
|
| 5- تقديم ما يثبت تطبيق الآلية والإجراءات لشراء أو تطوير البرمجيات عبر الخدمات المتاحة على المنصة الرقمية لإيداع البرمجيات الحكومية وفق متطلبات تطبيق هذا المعيار. |
31/03/2025 |
الإمارة
|
منتهي
|
|
| 6- إرفاق عينة للعقود المبرمة لبناء البرمجيات الحكومية متضمنة الاشتراطات والبنود المطلوبة بصيغة تعاقدية واضحة وفق متطلبات تطبيق المعيار |
31/03/2025 |
الإمارة
|
منتهي
|
|
| 7- تقديم السياسة أو الآلية أو قرارات التكليف التي توضح استعداد الجهة وتهيئتها لإداراتها للتفاعل مع مجتمع المعلومات من خلال عدد المساهمين من الجهة الحكومية لمستودع البرمجيات الحكومية. |
31/03/2025 |
الإمارة
|
منتهي
|
|
| معيار 5.11.5 - طرح المنافسات لخدمات الاتصالات على منصة اعتماد |
|
|
|
|
| 1- إرفاق صورة من السوق الإلكتروني لمنصة اعتماد توضح الرقم المرجعي لأمر الشراء وحالته؛ حيث يجب أن تكون أحد الحالات الآتية : تم إكمال الطلب، أو بانتظار التوريد، أو بانتظار دفع الرسوم. |
31/03/2025 |
الإمارة
|
منتهي
|
|
| 2- إرفاق تقرير يوضح كافة تفاصيل الدوائر الرقمية التابعة للجهة الحكومية وربطها بأرقام عقود أو ارقام أوامر شراء من خلال الاتفاقية الاطارية. |
31/03/2025 |
الإمارة
|
منتهي
|
|
| في حال لم تقم الجهة بتأمين احتياجها عن طريق السوق الإلكتروني يتوجب عليها تحقيق التالي: |
31/03/2025 |
الإمارة
|
منتهي
|
|
| 1- إرفاق صورة من منصة اعتماد توضح الرقم المرجعي للمنافسة المطروحة وحالتها . |
31/03/2025 |
الإمارة
|
منتهي
|
|
| 2 -إرفاق صورة من منصة اعتماد توضح الرقم المرجعي للعقد واسم العقد ورقم المنافسة المرتبط بالعقد المشار له. |
31/03/2025 |
الإمارة
|
منتهي
|
|
| معيار 5.11.6 - حصر الدوائر الرقمية |
|
|
|
|
| 1- إرفاق نسخة من نموذج الحصر المرفوع على موقع الهيئة يتضمن جميع الدوائر الرقمية التي تعمل لدى الجهة، وسيتم التحقق من حصر الدوائر الرقمية من خلال قوائم التحقق داخل الهيئة . |
31/03/2025 |
الإمارة
|
منتهي
|
|
| معيار 5.11.7 - استخدام البنود المخصصة للدوائر الرقمية ونفقات الاتصالات |
|
|
|
|
| 1- إرفاق صورة من منصة اعتماد يوضح رقم التصنيف الاقتصادي المستخدم والرقم المرجعي للعقد /الفاتورة واسم العقد/ الفاتورة الخاصة بخدمات الإنترنت أو الدوائر الرقمية. |
31/03/2025 |
الإمارة
|
منتهي
|
|
| المحور 5.12 - البنية السحابية |
|
|
|
|
| معيار 5.12.1 - تأسيس وحدة للحوسبة السحابية |
|
|
|
|
| 1- إرفاق قرار إنشاء وحدة للحوسبة السحابية. |
07/05/2025 |
الإمارة
|
منتهي
|
|
| 2- إرفاق وثيقة الإطار التنظيمي للوحدة التي تحقق متطلبات تطبيق هذا المعيار. |
07/05/2025 |
مشترك
|
منتهي
|
|
| معيار 5.12.2 - إعداد وتنفيذ خطة لتبني الحوسبة السحابية |
|
|
|
|
| 1- إرفاق خطة محدثة لتبني الخدمات السحابية، وتحسين وتطوير الخدمات على السحابة، لمدة لا تقل عن سنتين، وذلك وفقا لمتطلبات تطبيق هذا المعيار . |
07/05/2025 |
مشترك
|
منتهي
|
|
| معيار 5.12.3 - تفعيل بيئة الحوسبة السحابية |
|
|
|
|
| 1-إرفاق ما يثبت التزام الجهة بمواءمة سياساتها وتنظيماتها مع السياسات والضوابط والتنظيمات ذات العلاقة بالحوسبة السحابية. |
07/05/2025 |
مشترك
|
منتهي
|
|
| 2-إرفاق عينة من شاشة كل من الأدوات والأنظمة السحابية المستخدمة وفق متطلبات تطبيق هذا المعيار. |
07/05/2025 |
الإمارة
|
منتهي
|
|
